خمسة قطاعات عمل، فريق واحد متخصص.
يدير خبراء متمرسون كل مطالبة من الإخطار الأول حتى التسوية النهائية، لتقليص دورة المطالبة وضبط التكلفة وإبقاء الجميع على اطلاع، سواء وقعت الخسارة داخل الأردن أو خارجه.
كيف نتعامل مع مطالبتك
خبير تسوية واحد، مسؤول من الإخطار الأول حتى التسوية النهائية.
- ٠١التكليف والتواصل الأول
نؤكد استلام التكليف دون تأخير، ونحدد نطاق التغطية محل المراجعة، ونتواصل مباشرة مع المؤمَّن له، فلا يبقى أحد في انتظار الرد منّا.
- ٠٢المعاينة والتحقيق
يحضر خبيرنا إلى الموقع، ويفحص الأضرار، ويجمع المستندات والإفادات، ويحدد سبب الخسارة ومداها. وفي الحالات العاجلة، نتحرك سريعاً لحماية الممتلكات والحد من تفاقم الضرر.
- ٠٣التقييم وإعداد التقرير
نقدّر قيمة الخسارة، ونقيسها على شروط الوثيقة، ونصدر تقريراً واضحاً مبنياً على الأدلة، مكتوباً بلغة تمكّن المكتتبين والوسطاء والمؤمَّن له من اتخاذ القرار.
- ٠٤التسوية والاسترداد
نرافق المطالبة حتى إغلاق التسوية، وعند وجود مسؤولية على طرف ثالث نتابع الحلول محل الغير والاسترداد والإنقاذ لخفض الكلفة الصافية للمطالبة.
لماذا تختارنا شركات التأمين
خبير تسوية واحد يتولى المطالبة من بدايتها لنهايتها، دون تنقّل بين الموظفين أو إعادة سرد التفاصيل.
تغطية في الأردن والعراق ولبنان وسوريا، ينفّذها فريق موجود على الأرض.
بصفتنا الشريك الحصري لتحالف سيدجويك، نطبّق المعايير الدولية بتنفيذ محلي.
خبرة في البحري والطيران والطاقة والمخاطر المالية، إلى جانب الخطوط الاعتيادية.
خدمات مطالبات متخصصة
إلى جانب قطاعاتنا الخمسة الأساسية، نقدّم دعماً متخصصاً أينما تطلبت المطالبة خبرة خاصة.
الأسئلة الشائعة
كيف أكلّف خبير تسوية؟
راسلنا على info@jo-adjusters.com أو اتصل على +962 6 5523424 (الهاتف المحمول +962 79 7475335) مع بيانات الوثيقة ووصف موجز للخسارة. سنؤكد استلام التكليف ونوضح الخطوات التالية، بما في ذلك موعد حضور خبيرنا إلى الموقع.
هل تتعاملون مع الخسائر خارج الأردن؟
نعم. نحن الشريك الحصري لتحالف سيدجويك في الأردن والعراق ولبنان وسوريا، ونعالج المطالبات داخل الأردن وفي عموم المنطقة.
ما أنواع المطالبات التي تتولونها؟
قطاعاتنا الأساسية خمسة: الممتلكات، والإنشاءات والهندسة، والبحري، والمركبات، والخسائر المالية والمخاطر النقدية. كما نتولى مطالبات الطيران والطاقة والبضائع وأجسام السفن والمسؤوليات والحوادث، إضافة إلى المعاينة المسبقة للمخاطر والاستجابة للكوارث.
هل تعملون مع شركات التأمين أم مع حاملي الوثائق؟
نحن خبراء تسوية مستقلون، نُكلَّف من شركات التأمين والمكتتبين والوسطاء وشبكة تحالف سيدجويك. نتعامل مع المؤمَّن له طوال مسار المطالبة، لكن التكليف يأتي من شركة التأمين أو من يمثّلها.
هل يمكنكم الاستجابة للخسائر الكبرى والكوارث؟
نعم. خدمة الاستجابة للكوارث لدينا مصمّمة للأحداث واسعة النطاق، حيث نشكّل فرقاً متخصصة تصل إلى الموقع سريعاً لحماية الممتلكات والحد من تفاقم الضرر أثناء تقييم المطالبة.